El movimiento se demuestra andando
Queremos ofrecerle algunos ejemplos de trabajos realizados por nuestros profesionales para diversos clientes y en relación a distintas situaciones.
Muchas personas piensan que los peritos se limitan a fotografiar daños o tasar siniestros, pero la realidad es bien distinta. Al fin y al cabo un perito no es más que una persona que tiene pericia, es decir, sabiduría, experiencia y habilidad en un arte o ciencia, como recoje la Real Academia Española de la Lengua, y este dominio de la rama es la que origina que podamos ejecutar todo tipo de trabajos, que van desde la tasación de daños, al estudio del origen de una avería, de la investigación de un siniestro, a la resolución de un problema técnico, de la derivación de la responsabilidad civil, a la gestión y optimización profesional.
Mediante estos ejemplos queremos demostrarle que llegamos más lejos, que podemos hacer muchos tipos de trabajos, y que si necesita un profesional, un experto y una ayuda técnica, no debe más que contactar con nosotros, le recordamos que entre nuestros profesionales, en constante actualización, destacan peritos de seguros, técnicos superiores de distintas ramas, ingenieros, arquitectos, peritos judiciales, etc.
Valoración de daños
José Fernández iba circulando con su vehículo y perdió el control saliéndose de la carretera y ocasionando diversos daños, dado que no tenía póliza de seguros que cubriera el siniestro, tenía que hacerse cargo él mismo de la reparación. Acudió a un taller recomendado por un amigo y tras un pequeño desmontaje le presupuestaron la reparación en más de 5.000€. José tras revisar el presupuesto y hacer algunas preguntas al personal del taller no quedó convencido, le parecía mucho dinero y había muchas partidas que no quedaron claras. Decidió contratar a un perito para que justipreciara el alcance real del daño. Tras nuestra primera visita, se verificó cómo se habían incluido varias partidas en el presupuesto de taller que eran totalmente innecesarias, como por ejemplo diversos recambios que tenían despiece y exceso de mano de obra en reparaciones. Enviada una valoracion de daños al taller y tras negociar con el mismo el presupuesto se redujo en más de 1500€. Finalmente José, autorizó la reparación, ahorró más de 1200€ y tuvo la tranquilidad de que un perito siguiera la reparación de su coche de principio a fin, garantizado un acabado perfecto de su coche.
Tasación de inmuebles
La familia García se puso en contacto con nosotros, pues los hermanos no se ponían de acuerdo en el reparto de la herencia tras el fallecimiento de ambos progenitores. Precisaban de una tasación de varios inmuebles y solares ya que estaban intentando llegar a un acuerdo entre los hermanos, no obstante querían que el informe realizado fuera por un perito que pudiera defender la tasación ante un juzgado, si fuera necesario.
Reclamaciones a garantía de fabricante
José Gallego, taxista de la ciudad de Sevilla, notaba en su vehículo desde nuevo un ruido de claqueteo en su motor. Su taxi, pese a ser el mismo motor que el de otros compañeros, no sonaba igual. Acudía una vez tras otra al taller. Siempre le decían lo mismo, que el ordenador no detectaba fallo alguno y que por ello el vehículo estaba en perfecto estado. Cierto día el motor de su coche dejó de funcionar y tras acudir en grua al taller comprobaron que tenía una grave avería, la cual achacaron a una falta de mantenimiento. José, desesperado, acudió a nosotros recomendado por un antiguo cliente.
Argumentamos al taller que las revisiones estaban pasadas acorde a la nueva ley de garantías y a tenor de lo dispuesto en el libro de mantenimiento del vehículo, solicitamos todo el historial del vehículo a la marca y después de su exhaustivo análisis detectamos una anomalia de inyeccion que no fue advertida por el concesionario oficial. Tras el desmontaje del motor se verificó que dicha anomalía fue el origen de la avería. El fabricante seguía en sus trece, argumentando que no se le había cambiado el aceite al vehículo. La solución fue sencilla, se mandó a analizar unas muestras a un laboratorio independiente y se elaboró un informe técnico con el historial del vehículo, la explicación de la anomalía de la inyección, el motivo por el cual se averió posteriormente y el análisis de aceite. Se resolvió favorablemente en los juzgados, devolviendo a José hasta el último céntimo invertido en la reparación y en el litigio, así como el lucro cesante.
Tasación de maquinarias
Por desgracia, a una empresa de alquiler de maquinaria industrial y obras le llegó la crisis, tras varios meses de pérdidas la situación se hacia insostenible, empezaban a despedir trabajadores, les debian muchos trabajos y se acercaba el momento de rendir cuentas con hacienda sin tener medios económicos para cumplir sus obligaciones fiscales. Tras hablar con la gestoría de la empresa, esta le recomendó un aplazamiento del IVA para poder seguir adelante con su actividad y tratar de reflotar la empresa, por contra tenía que tasar parte de su maquinaria como garantía. La propia gestoría se puso en contacto con nosotros y elaboramos una tasación totalmente fundamentada y contrastada de las máquinas en cuestión, teniendo en cuenta todos los factores diferenciadores de ellas frente a otras en el mercado o al posible valor financiero que se podría arrojar de las mismas. La tasación efectuada fue admitida por hacienda, no obstante la empresa finalmente tuvo que cerrar sus puertas. Por suerte, el informe encomendado sirvió a la hora de la venta de la maquinaria a otra empresa como una certificación de estado, consiguiendo venderla un 20% por encima del valor medio de mercado apoyada en su buen estado que se podía constatar en nuestro informe.
Defensa de asegurado por robo en nave industrial
Hace unos meses, Talleres Emilio M., sufrió un robo en sus instalaciones. Se llevaron diverso material fungible, herramientas manuales y eléctricas, pistolas de pintar, etc, además provocaron diversos daños para consumar el robo. Personado un «presunto» perito de la compañía, este elaboró una propuesta de indemnización la cual no reflejaba la realidad de la póliza ni la realidad del siniestro, aplicando fuertes depreciaciones al material sustraído y dejando sin cobertura otras partidas sin motivo justificado. El asegurado, el cual nos conocía por cuestiones profesionales, se puso en contacto con nosotros.Tras analizar la póliza suscrita, así como las facturas de compra del material sustraído, verificamos que la indemnización propuesta era injusta. Apoyándonos en la Ley del Contrato de Seguros (50/1980), y concretamente en su artículo 38º, fuimos nombrados como peritos de parte frente a su aseguradora, la cual nombró también al suyo.
Gestión y optimización de talleres
Un grupo importante de concesionarios se puso en contacto con nosotros, dado que desde hacía unos meses, estaban viendo recortadas sus ganancias y perdiendo algunos clientes, la situación con las aseguradoras había decaído mucho tanto en cantidad como en «calidad» y algunos empleados no sabían muy bien cuales eran sus competencias y limitaciones, por tanto necesitaban un plan de reestructuración de la gestión de taller.
Nos pusimos en marcha trabajando con el gerente, el jefe de servicio y los diferentes jefes de taller. Tras un análisis del sistema de trabajo conseguimos mejorar la producción adaptando la organización del taller y los puestos de trabajos a las nuevas exigencias y capacidades profesionales del taller. Se abrió otra línea, por la cual se ejecutaban presupuestos y contrapericiales justas y razonadas de las diferentes reparaciones por cuenta de compañías, salvando algunos vehículos de siniestro total y revisando el olvido de piezas y fungibles. Una tercera línea fue la de la captación de clientes mediante precios especiales y otras políticas.
Actualmente seguimos trabajando en ello por simple comodidad y tranquilidad para el taller, pues nuestros servicios son gratis, ya que hasta el momento nuestro coste siempre ha sido inferior a la ganancia obtenida.
Defensa judicial de consumidores y clientes
Una comunidad de vecinos decidió rehabilitar su edificio aprovechando unas ayudas de la administración pública. Tras aceptarles el proyecto, una empresa de construcción comenzó las obras que incorporaban la impermeabilización de la cubierta, el cambio de las líneas de electricidad y cuadro de contadores, la fontanería del edificio, la instalación de un ascensor, etc.
Finalizada la obra, los vecinos no estaban de acuerdo con la misma, ni por su calidad, ni por su precio tras la ejecución, ya que lo consideraban abusivo a la vista del resultado. Se pusieron en manos de un abogado y este contactó con nosotros.
Tras examinar el proyecto técnico y el edificio pudimos concretar como las partidas no se habían llevado a cabo tal y como se describen; se habían disminuido las calidades, se había dañado la solería al realizar cortes innecesarios para la instalación del ascensor, las instalaciones no cumplian el reglamento de baja tensión, se habían modificado los trabajos para disminuir su coste e incluso no se ejecutaron partidas que se habían cobrado.
Realizamos un informe pericial que defendimos en juzgados donde además de cuantificar económicamente las partidas cobradas y no ejecutadas, se valoraron los trabajos que eran necesarios para rehacer la obra hasta llevarla a proyecto, así como la reposición de los elementos dañados innecesariamente del bloque y los remates sin terminar.
El Juez, como no podía ser de otra manera, dio la razón a los vecinos (27.104 €) y condenó a costas a la parte contraria.
Nota:
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, los datos personales expuestos en estos ejemplos pueden no corresponder a la realidad, dependiendo del consentimiento explícito por parte de los clientes mencionados para la sesión y publicación de datos personales, No obstante todos los casos e información detallada aquí expuesta corresponden fielmente a trabajos realizados.